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SNSのこと

インターネットの主体が、いつの間にか検索エンジンからSNS(ソーシャルネットワークサービス)に移ってしまい、これはSNSがコミュニケーションの手段ということもあって、サイトの滞在時間が多いということがインターネットメディアの主流に成り得たと思う。

で、SNSといえば、Facebook。これは今のところ他の追従を許さない。GoogleがAKBを使ってまでGoogle+をプロモーションしていますが、Google+の使い勝手をいじってみるとFacebookの敵じゃないねえ。Google+はおそらくGoogleの足をひっぱるんじゃないかと思ってます。

このブログで何度も書いていますけれども、インターネットが浸透することで我々の中から呼び覚ました本能というのは、我々が待つことや面倒な事は苦手だということで、そういうこともあってインターネットやそれに関わるハードは高速を売り物にしているし、操作をできるだけ簡単にするということを、考えている企業は当然考えていて、それを考えていない企業は当然にして、批判され、結果的にそのブランディングを下げている。

また、使いにくいと言われていたFacebookの日本のユーザーも右肩上がりで増えていて、僕の友達もどんどん登録しているような状況で、この流れは進みそうですね。で、この現象は一つはmixiユーザーのかなりの数がFacebookに流れていくと思うのです。

それはどういうことかというと、コミュニケーションの伝え方がFacebookのほうが圧倒的に上手だし、Facebookのほうが関係を強めやすいということだ。例えば、僕はFacebookでは高校と大学の非公開のグループに参加をしていて、mixiでは高校同期のコミュニティの管理人をしてます。この2つの媒体の違いは、Facebookだとログインをすれば、自分に関わりのあることがすぐわかる。ところがmixiに関して言うと、そのコミュニティまでのぞきにいかないと、どうなってるかわからない。これってすごい手間なんですよね。これを改善しないと、ミクシーのユーザーは確実に離れる。

一方でFacebookでコメントをすれば、それに関わったコメントが書き込みがほぼリアルタイムにわかるし、自分から発信したものであればなおさらで、例えば、今ここにいるよ!というと、その時間になにしてるの!?みたいなメッセージが入って、移動中に返事を書けばいいし、しかもいまの時代はスマホの時代ですから、アプリも良くできているので、相手への連絡がしやすい。

mixiももう少し使い勝手を良くしていかないと、それとリアルタイムウェブの要素を組み込んでいかないと、それこそmixi日記で何か特化していかないと、厳しいんじゃないかと思うね。東洋経済を買って読んでみたけど、やってることが中途半端なカンジがするよ。つまりソーシャルゲームにしても、こちらはGREEとDeNAに持って行かれてるし、コミュニケーションにしても、FBの足元にも及ばない。何か特徴付けないと厳しいんじゃないかと思うよ。

Twitterがあれだけ流行っているのは、ほぼ瞬時にメッセージができて、それを多くの人がシェアできるということで、かつ、一番大事なのは操作が簡単だということなんだと思いますよ。負担を掛けるということは、このネット社会では決して美徳じゃない。しかもユーザーは、時間をかけることとそうじゃないことはよく認識しているので、簡単に済ませられることは簡単に済ましたい。そういうニーズにFacebookはしっかり適合している。

去年の震災では、電話も交通手段も全くダメになっちゃって、結局インターネット回線だけなんとか無事だったので、その連絡のやり取りはFB、Twitterなどで行われた。また、外国でも政変が起きると、一番活躍するのはFBとTwitterで、それはほぼリアルタイムに相手に意思が伝わるから。

もちろん、Facebookが完璧とかじゃないし、そもそも無料のサービスだからFacebookで何か詐欺とかに巻き込まれても、それは個人の責任ということになっちゃうし、実際にスパムまがいのアプリも流通しているけれども、それ以上に相手とのコミュニケーションという点から考えると、そういうマイナスの部分も払拭してしまうメリットのようなものがFBにはあります。

日本には以前はGREEもSNSでしたが、今はソーシャルゲームの提供会社ということで、実にあくどい商売をしている。なので、ここはSNSの範疇にはもう入らないと思うし、知らなかったんだけど、当局が動いてるらしいね。

GREE――ソーシャルゲームが「大変」

当局がグリーに重大な関心正念場迎えるソーシャルゲーム

それはそうだと思うよ。無料だって言っておいて、実際にゲームをクリアするためには10万も20万もかかるような遊びは、社会通念上間違ってると思うね。ただ、マスコミもGREEから広告宣伝費を落としてもらっているから、報道がなかなかできない。ネットメディアはぜひこの問題をどんどん取り上げて欲しい。


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